POLITICA DE ENTREGA

O prazo de entrega dos produtos depende do frete escolhido no momento da compra, sendo que varia de 7 a 60 dias úteis (considera-se dias úteis: segunda à sexta-feira, excluindo feriados, sábado e domingo). Contudo, caso o produto não seja entregue dentro do prazo estipulado, solicitamos que entre em contato pelos canais de comunicação disponibilizados ao Consumidor para que possamos averiguar o ocorrido.

Importante lembrar de que os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil. Todos deverão passar pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros.

O seu pedido somente será postado após a confirmação de pagamento pela operadora do cartão de crédito e após o processamento logístico do mesmo que acontece da seguinte forma:

Confirmação de pagamento: é o que nos diz que está tudo certo com o seu pedido. E isto ocorre quando você conclui a compra e informa os seus dados para cobrança, seja por cartão de crédito, seja por boleto bancário. A confirmação de pagamento demora de 1 a 3 dias úteis, conforme a regra das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis.

Após a confirmação de pagamento, o Consumidor receberá um e-mail com esta informação.

Processamento Logístico: ocorre entre 2 a 7 dias, dependendo do local de origem do(s) produto(s), após a confirmação de pagamento. E não se preocupe, pois temos uma equipe especializada que acompanha toda esta etapa do processo para garantir sua tranquilidade sem que você precise acompanhar a todo momento as etapas do envio.

Concluída esta etapa, o Consumidor receberá um e-mail que informa o código de rastreamento do produto que poderá ser acompanhado em nosso site.

Prazos máximos:

Prazo para confirmação do pagamento: 1 a 3 dias úteis.

Prazo de processamento logístico: de 2 a 7 dias úteis, após a confirmação de pagamento.

Prazo dos Correios: de 15 a 60 dias úteis, dependendo do tipo de frete escolhido, após concluído o processamento logístico.

Lembrando que estes são os prazos máximos, ou seja, você pode receber os produtos antes do prazo.

 Atenção!

Erros cadastrais: A empresa não se responsabiliza por erros cometidos no preenchimento dos dados de cadastro (nome, e-mail, endereço de entrega, etc) no momento da compra.

Em casos de produtos entregues em endereços ou destinatários incorretos ou devolvido ao remetente por endereço incorreto, o pagamento do frete para reenvio do produto será de responsabilidade do Consumidor.

Caso o endereço cadastrado esteja correto e o produto não for entregue pelos Correios, as despesas com o frete de reenvio serão de responsabilidade da empresa, depois de confirma-lo mediante envio de comprovante de residência.